Informations sur le paiement

Moyens de paiement

Comment puis-je payer ma commande ? Vous pouvez payer votre commande sur YamaFoodShop.co.uk via iDEAL, Bancontact, Maestro et Riverty. Vous pouvez choisir le mode de paiement dans le module de commande. Si vous payez par carte de crédit, nous appliquons un paiement différé par carte de crédit : la carte de crédit ne sera débitée qu'au moment de la livraison de votre commande. Si vous choisissez MultiSafepay, vous pouvez payer avec Visa et Mastercard. Avec Bancontant, vous payez via un environnement en ligne et convient aux clients belges pour qu'ils puissent payer via leur environnement bancaire familier. Avec Maestro, le montant est directement débité du compte et il s'agit d'une méthode de paiement simple et fiable.

Riverty - Payer après (Pays-Bas)

Riverty se charge de l'ensemble du processus de post-paiement pour YamaFoodShop.nl. Cela signifie que vous recevrez un récapitulatif de paiement de la part de Riverty. Grâce à l'application Riverty, vous pouvez consulter cet aperçu de paiement et payer en toute sécurité et très facilement à partir de votre smartphone. Dans l'environnement en ligne My Riverty , vous pouvez gérer vos relevés de paiement depuis votre ordinateur ou votre tablette. Riverty vous informe par notifications push et par e-mail lorsqu'un relevé de paiement est prêt pour vous. Pour approuver votre demande de paiement rétrospectif, Riverty effectue une vérification des données. Riverty applique une politique de confidentialité stricte décrite dans sa déclaration de confidentialité. Dans le cas improbable où votre demande de paiement auprès de Riverty n'est pas autorisée, vous pouvez bien entendu régler votre commande par un autre moyen de paiement. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter Riverty. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site de Riverty.

Réclamations

Si vous avez une plainte à formuler, envoyez-nous un courriel à info@yamafoodshop.nl. Nous répondons aux plaintes dans un délai de 14 jours calendaires et nous nous efforçons de trouver une solution appropriée le plus rapidement possible. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte, vous pouvez également la soumettre au Home Shopping Disputes Committee(www.sgc.nl).