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Comment passer une commande auprès de YamaFoodShop.co.uk ?

Lorsque vous souhaitez commander un produit, placez-le dans votre panier virtuel. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez. Une fois que vous avez rassemblé tous les articles souhaités dans votre panier, vous cliquez sur le bouton "Panier" en haut à droite, après quoi vous pouvez introduire vos données et passer votre commande.

Tous les prix des produits sur YamaFoodShop.co.uk incluent-ils la TVA ?

Oui, tous les prix sur YamaFoodShop.co.uk incluent la TVA.

J'ai payé, mais je n'ai pas reçu de confirmation. Que dois-je faire ?

La confirmation de votre commande peut parfois prendre un peu plus de temps. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail dans les 12 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse info@YamaFoodShop.nl. Nous vérifierons alors que votre commande nous est bien parvenue.

J'ai reçu le mauvais article, puis-je le renvoyer ?

Si vous avez reçu un autre article que celui que vous avez commandé, vous pouvez le renvoyer. Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter à l'adresse info@YamaFoodShop.nl. Nous vous informerons alors de la procédure de retour.

Mon produit est endommagé, puis-je l'échanger ?

Tous les clients de YamaFoodShop.co.uk ont droit à un bon produit. Si un article se casse sans que vous en soyez responsable, nous serons heureux de le réparer dès que possible. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse info@YamaFoodShop.nl. Bien entendu, nous remboursons les frais d'expédition en cas de réclamation justifiée.